Espectáculos My Personal Food

Términos y Condiciones de Venta de My Personal Food 

 

En esta página es la forma de establecer un contrato de venta entre Rebeca Pastor - My Personal Food y sus clientes. 

Aquí se detallan los términos y condiciones de venta de mis cursos online. 

Al adquirir alguno de los cursos de la web, el cliente afirma estar de acuerdo con todos los términos que aquí se detallan. 

 

1) Datos de la Vendedora:

• Rebeca Pastor Valero, Diplomada en Nutrición Humana y Dietética (colegiada nºMU00043), Licenciada Ciencia y Tecnología de los Alimentos. Neurogastrónoma. 
• Propietaria de My Personal Food en España. C / Ronda este, 63, Molina de Segura, 30500. Murcia. Para contactar conmigo escriban a rebecapastor@mypersonalfood.es  
• Soy autora y propietaria de la página web www.mypersonalfoood.es y la web www.espectaculosmypersonalfood.thinkific.es y www.espectaculosmypersonalfood.es Dedicadas a consultas y formaciones sobre alimentación infantil y familiar. Ayudo a madres-familias a que puedan disfrutar de la alimentación en casa, disfrutando de la comida en la mesa sin tensión. Aportando las ideas y recursos necesarios para que sus hijos despierten la curiosidad por querer comer más saludable. Haciendo que en la mesa hay más alegría y para crear sabores increíbles que se quieran repetir. Crear experiencias memorables en la mesa con toda la familia, en torno a la mesa. 
• La página de ventas de mis cursos es www.espectaculosmypersonalfood.thinkific.es 

2) Información sobre My Personal Food, Espectáculos My Personal Food  

My Personal Food tiene la función de poder tener consultas individuales, grupales y venta de cursos online en directo y grabados. Con el objetivo de ayudar a madres-familias a disfrutar de la comida en familia, sin tensión en la mesa. Siempre en forma de espectáculo. 

Mis servicios se basan en

-Consulta online de 30 o 60 min media Zoom o Skype. La cita para la consulta se hace a través de agenda online ( https://mypersonalfood.youcanbook.me/ ) se realiza el pago mediante Stripe para poder pagar con tarjeta. Se puede modificar o cancelar la consulta 24 horas antes de la misma, sin cargos. El usuario acepta la utilización de las aplicaciones Zomm y Skype y sus respectivas políticas de privacidad https://zoom.us/es-es/privacy.html   ; https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement/    con la finalidad de realizar la consulta online. 

-Cursos online en directo (próximamente) con acceso a clases, al material descargable. Así como, los alumnos tienen acceso a poder hacer preguntas por escrito, de forma pública para todos los alumnos de ese curso, que Rebeca Pastor responde al mínimo una vez a la semana. Cada curso tiene marcado el tiempo de acceso a ellos. 

-Cursos online grabados, con acceso a las clases, al material descargable. Así como, los alumnos, tienen acceso a poder hacer preguntas por escrito, de forma pública para todos los alumnos de ese curso, que Rebeca Pastor responde al mínimo una vez a la semana. Con la posibilidad, según el curso, de tener conexiones en directo mediante Zoom. Cada curso tiene marcado el tiempo de acceso a ellos.

Las formaciones se realizan en línea, y el alumno puede acceder a las mismas 24/7 desde mi plataforma en Thinkific. Tienen que empezar con el «inicio de sesión» a los cursos desde “Espectáculos” en mi web mypersonalfood.es. 

Todos los contenidos son creados por Rebeca Pastor, con esfuerzo, videos creados con tiempo, descargables creados con detalle exclusivos para los alumnos. Prohibida su reproducción total o parcial sin permiso expreso de la autora, Rebeca Pastor.

En algún momento, puede que hay profesionales (profesores de cursos) invitados para dar algunas clases. 

Me reservo el derecho de admisión a los cursos y servicios, a las personas que, según mi criterio, no vaya dirigido el curso o el servicio, o bien, cancelar el acceso a personas que actúan de forma inapropiada en la plataforma o sesiones. 

Me reservo el derecho de cambiar mi oferta de cursos en cualquier momento.

Me reservo el derecho de eliminar a un alumno si rompe las normas de uso a la hora de realizar las preguntas en las lecciones o en los foros de comunidades (próximamente) poniendo spam, lenguate impropio, faltas de respeto o haciendo autopromociones, por ejemplo. 

3) Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de mis servicios (cursos, talleres, consultas, etc) y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, recetas, imágenes o fotos, gráficos, infografías, y otros) los ha creado Rebeca Pastor , y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin consentimiento previo, explícito y por escrito de Rebeca Pastor. 

Así como, los contenidos de los cursos o consultorías no podrán reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las información, vídeos, clases o textos que se han aprendido con la formación de mis servicios. Aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación es de Rebeca Pastor y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma. 

4) Precio e Impuestos

Los precios están debidamente marcados en la web. Los precios están en Euros (Europa). Incluye los impuestos. Se realiza el pago mediante Stripe únicamente, donde podrá pagar con su tarjeta. 

 

• Reservo el derecho para aplicar cambios de precios o descuentos cuando yo lo considere adecuado. O crear cupones de descuento para promociones que estime, con las condiciones y duración que estime oportunas.
• Es necesario para que pueda emitir las facturas correctamente que el cliente rellene los datos adecuadamente en el formulario de pago. 
• Las facturas se envían por email. Si no recibes tu factura, por algún error, envíame un email a rebecapastor@mypersonalood.es   para solicitarla y te la enviare.
• Tanto consultas como cursos, son pago único. 

5) Forma de Pago

Los pagos se realizan a través de la página de ventas de la web, y puedes pagar con un pago seguro con tu tarjeta de crédito o débito a través del sistema Stripe. Pago único. 

6) Disponibilidad

El acceso a los cursos online es inmediato desde que el alumno realiza el pago. El alumno que ha comprado los cursos tiene acceso a la plataforma y al contenido 24 horas del día. Hasta la fecha indicada de terminar dicho curso. 

Si por un momento el alumno sufre algún problema técnico y no puede acceder, pierde los accesos, o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un correo electrónico a rebecapastor@mypersonalfood.es para que ayude a resolver ese problema dentro del horario laboral.

Dependemos de la tecnología siempre, y si en algún momento desde nuestra plataforma sufrimos algún problema técnico trabajaremos rápidamente para olucionarlo. No se puede solicitar ninguna reclamación ni devolución del dinero debido a fallos técnicos del sistema, ya que están fuera de nuestro control.

7) Devoluciones y Política de Cancelación

Desistimiento

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor y usuario. Si lo desea, puede solicitarlas en el correo electrónico: rebecapastor@mypersonalfood.es

En caso de existir discrepancia, desistimiento o disconformidad deberá ponerlo en nuestro conocimiento, por escrito, en el siguiente correo electrónico: rebecapastor@mypersonalfood.es en el plazo máximo de 14 días, a contar desde la fecha en que se haya realizado la inscripción.

Los archivos del curso que son susceptibles de ser descargados y / o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente no están sujetos al período de 14 días de desistimiento. Por lo tanto, siempre y cuando el usuario haya accedido con sus claves a la plataforma online, no se aceptará ninguna causa de desistimiento obligando ambas partes al cumplimiento total de las obligaciones contraídas.

 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto reembolsado de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio depende de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que pueda producirse durante el período de desistimiento.

c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido despreciados tras la entrega.

f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

g) El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.

h) Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que visite para realizar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizado necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales .

i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido despreciados por el consumidor y usuario después de la entrega.

j) El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.

k) Los contratos celebrados mediante subastas públicas.

l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos anteriores una fecha o un período de ejecución específico.

m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor y el usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

8) Protección de Datos: 

Todos los datos que solicito serán indispensables para la realización de mis servicios, en cada caso.

Informo también, que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido conmigo. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja” o «cancelar suscripción» que verás en la parte inferior de los correos electrónicos que te envíe. Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto rebecapastor@mypersonalfood.es 

Las presentes condiciones se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios de la web, las partes, con la aceptación de estas Condiciones, se someterán a los Tribunales y Juzgados del usuario. Se informa al usuario sobre la resolución extrajudicial de conflictos, conforme al art. 14 del Reglamento UE 524/2013 en el siguiente enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.showDNI 48418817Elng = ES

9) Prohibiciones: 

El acceso a los contenidos de la web por parte del usuario, será bajo su responsabilidad total no pudiendo repercutir a La EMPRESA cualquier consecuencia derivada directa o indirectamente del acceso a la web, ya sean de ámbito físico, lógico, moral o personal. La EMPRESA podrá responsabilizar a los usuarios que estén haciendo un mal uso de la web, causasen daños o perjuicios a terceras personas.

La EMPRESA podrá dirigirse contra los usuarios sobre todas las reclamaciones, indemnizaciones, multas o sanciones administrativas que recayesen sobre ésta y sean responsabilidad directa o indirecta o utilizar algún servicio de la web sin la diligencia debida.

Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a un curso con otras personas, o bien, comprar el curso entre varias personas o negocios con la intención de ahorrar dinero y compartir un acceso del curso entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a este negocio. Cada acceso al curso es personal e intrasferible. Si Rebeca Pastor detecta que esta práctica se ha realizado por algún alumno, ese alumno perderá el acceso al curso para siempre, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio.

11) Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones entre Rebeca Pastor y sus clientes, se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios de la web, las partes, con la aceptación de estas Condiciones, se someterán a los Tribunales y Juzgados del usuario. Se informa al usuario sobre la resolución extrajudicial de conflictos, conforme al art. 14 del Reglamento UE 524/2013 en el siguiente enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.showDNI 48418817Elng = ES

12) Modificación de las condiciones de venta

Marta Emerson se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio, y la legislación vigente.

En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los cursos o servicios se informará en esta web, y si es necesario, a los alumnos y clientes por correo electrónico a medida que sea posible.

 

13) Aceptación de las condiciones de venta

 

La contratación de cualquier servicio o cursos a Rebeca Pastor implica automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web. 

Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a Rebeca Pastor a través del email: rebecapastor@mypersonalfood.es

14) Exoneración de Responsabilidades

Rebeca Pastor no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o de interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web (y con ello, acceder a los cursos) siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, algún virus, un ataque fortuito a la web, o incluso, cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a los cursos o servicios a través de mi web. Me comprometo a trabajar en solucionar estos problemas con lo más rápido, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio. 

Rebeca Pastor, también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si ocurre el caso, los alumnos-clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio, perderán acceso a las formaciones debido a cierre del negocio y de las plataformas web que hospedan los contenidos y cursos del mismo, y no se podrá solicitar compensación alguna.

Si la web o el negocio se ve en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, Rebeca Pastor solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que han adquirido el curso online dos semanas antes del cierre de la empresa , y que no hayan realizado todavía el curso. 

En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento de Rebeca Pastor no se realizaran devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta como mínimo tres meses. No corresponderán compesaciones económicas ni devoluciones del dinero por cierre del servicio y del negocio en ningún caso. 

15) Menores de edad

Los menores de edad deben solicitar y obtener el permiso de sus padres, del tutor o del representante legal antes de poder acceder a los servicios y / o contenidos que se incorporan en la web. La inscripción y pago de los cursos solo se permite a mayores de edad.